PRISMA

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma PRISMA, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O PRISMA é uma plataforma de automação de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial, oferecendo sistema de agendamento inteligente, gestão de clientes, profissionais e serviços para negócios de beleza e bem-estar.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para usar o PRISMA, você deve:

Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o registro
Manter a segurança de sua senha e conta
Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
Ser responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta

4. Planos e Pagamentos

4.1 Período de Teste

Oferecemos um período de teste gratuito de 3 dias para novos usuários. Após esse período, será necessário assinar um plano pago para continuar usando os serviços.

4.2 Assinaturas

As assinaturas são cobradas mensalmente
O pagamento é processado automaticamente através do Mercado Pago
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar a plataforma para:

Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
Enviar spam ou mensagens não solicitadas
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes
Interferir no funcionamento adequado da plataforma
Usar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
Revender ou redistribuir os serviços sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código e funcionalidades da plataforma PRISMA são de propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem permissão expressa por escrito.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Levamos sua privacidade a sério. Coletamos e processamos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Limitação de Responsabilidade

O PRISMA é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes termos ou se houver suspeita de uso fraudulento ou abusivo da plataforma.

11. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar conflitos de provisões legais.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do suporte.